La gestión externalizada de siniestros u outsourcing consiste en delegar a una entidad el manejo de todas las etapas relacionadas con un siniestro en nombre del asegurado de una póliza de seguros. Estas empresas actúan como intermediarios entre el asegurado y la compañía de seguros, brindando servicios que van desde la evaluación inicial del incidente hasta la resolución final y la compensación correspondiente.
Funciones de las empresas de gestión externalizada de siniestros
En Asesores Proactivos una amplia gama de servicios diseñados para facilitar y agilizar todo el proceso. Algunas de las funciones clave que llevamos a cabo son:
1.Coordinación de la documentación necesaria
Uno de los primeros pasos en cualquier reclamación de seguros es recopilar y presentar la documentación adecuada. Nos encargamos coordinar este proceso, asegurandonos de que se recopilen todos los documentos necesarios de manera oportuna y precisa.
2.Evaluación de daños
Una vez que se ha presentado la reclamación, es necesario evaluar los daños para determinar el alcance y la gravedad del siniestro. Desde Asesores Proactivos llevamos a cabo esta evaluación de manera profesional y exhaustiva, utilizando expertos en la materia.
3. Negociación con la aseguradora en nombre del asegurado
Tratar directamente con la aseguradora puede ser complicado y estresante. Por ello, asumimos el papel de intermediarios, negociando en nombre del asegurado para garantizar que se llegue a un acuerdo justo y equitativo en cuanto a la compensación ofrecida.
4. Gestión de reparaciones
En caso de que se requieran reparaciones o trabajos de restauración, nos encargamos de coordinar estos servicios, asegurándose de que se realicen de manera eficiente y conforme a los estándares de calidad establecidos.
5. Comunicación con todas las partes involucradas
durante todo el proceso de reclamación, es fundamental mantener una comunicación clara y efectiva con todas las partes involucradas, incluyendo al asegurado, la aseguradora, los peritos y los proveedores de servicios. Nos encargamos de gestionar esta comunicación de manera proactiva y profesional.
6. Presentación de informes detallados
Elaboramos informes detallados sobre el proceso de reclamación, incluyendo todos los pasos llevados a cabo, las decisiones tomadas y los resultados obtenidos. Esto proporciona una documentación completa y transparente que puede ser útil en caso de futuras disputas o reclamaciones.
Objetivos de las empresas de gestión externalizada de siniestros
El propósito de las empresas de gestión externalizada de siniestros como Asesores Proactivos es asegurar que el proceso de reclamación se maneje de manera eficiente y efectiva. ¿Qué significa esto? que cuando alguien presenta una reclamación por un incidente o siniestro, todo el proceso fluya sin contratiempos. Esto incluye desde la presentación de la reclamación hasta la obtención de la compensación adecuada. Imagina esta situación: has tenido un accidente y necesitas presentar una reclamación a tu compañía de seguros. Este proceso puede ser complicado y estresante, especialmente si estás lidiando con lesiones o daños materiales.
Aquí es donde entramos en juego. Nuestra misión es hacer que todo el proceso sea lo más fácil y rápido posible para ti. Al manejar el proceso de reclamación de manera eficiente, podemos aliviar tu carga administrativa y emocional. No tendrás que preocuparte por llenar formularios complicados o lidiar con llamadas interminables. Nos encargamos de todo por ti, permitiéndote centrarte en tu recuperación o en resolver cualquier otro problema relacionado con el siniestro.
Asesores Proactivos, tu empresa de gestión externalizada de siniestros
Con años de experiencia en la industria aseguradora, en Asesores Proactivos entendemos la importancia de una gestión de siniestros efectiva. Nuestro equipo de expertos en gestión de siniestros te proporcionará un servicio de alta calidad, garantizando una atención rápida y precisa en cada etapa del proceso.
